Bedrijven met veel klantcontact kunnen er niet meer omheen: WhatsApp, webchat en social meddia kanalen zijn onmisbaar om klanten naar tevredenheid te bedienen. Maar hoe zorg je voor goed, professioneel klantcontact via deze platformen, zonder dat het je vooral ontzettend veel tijd kost? In dit whitepaper geven wij je 5 tips.
Whitepaper: 5 tips voor beter klantcontact
met WhatsApp, webchat & SMS
Hoe zorg je voor goed, professioneel klantcontact? In dit whitepaper lees je hoe je dit met Whatsapp, webchat en andere kanalen effectief doet.
In dit whitepaper
lees je:
Ga mee met de tijd
Chatbots voor FAQ
Combineer mens en systeem
Cross-channel beleving
Integratie met Microsoft Teams