Verandering geslaagd,

doel bereikt!

Adoptie van een nieuwe manier van werken, met bijvoorbeeld Microsoft Teams of Skype for Business, is géén vanzelfsprekendheid bij medewerkers. Ze moeten hun jarenlange vertrouwde werkwijze aanpassen en met Microsoft Teams of Skype for Business of ander systeem leren werken. Niet iedereen is daar gelijk zo enthousiast over als degenen die de beslissingen hebben genomen. Als je je medewerkers niet goed meeneemt in deze transitie zal de nieuwe technologie niet optimaal benut worden.

In onze Road to Success besteden we al veel tijd aan changemanagement. We denken samen na over de beste migratiestrategie, trainingsbehoeften en randapparatuur. Allemaal om de weerstand te verlagen en het gebruik van bijvoorbeeld Skype for Business en Microsoft Teams te verhogen.

De mogelijkheden

Communicatieplan

Door vanaf het begin je medewerkers mee te nemen en al voor de uitrol van Microsoft Teams of Skype for Business met een adoptieprogramma te starten bereik je het snelst het gewenste gedrag. In het communicatieplan stemmen we af wanneer en hoe we welke informatie delen per persona.

Proeftuin

Welke headset fijn werkt is heel persoonlijk. Een verkeerd apparaat kan in 1 klap de adoptie tegenwerken! Door de proeftuin neem je medewerkers mee in het proces en kiezen ze zelf.

Trainingen

We bieden 1-op-1, hands-on en klassikale trainingen. De inhoud van de trainingen passen we aan op je situatie en de doelgroep. Zo leren de medewerkers stap voor stap de ins en outs van Skype for Business en Teams.

Receptiebegeleiding

Receptionisten krijgen extra aandacht omdat zij meer functionaliteiten hebben.

GoLive begeleiding

De dag van de go live is best spannend. Tijdens de livegang zetten we trainers en floorwalkers in om de medewerkers direct te kunnen helpen.

Floorwalking

Ook de dagen na de livegang is het fijn om je vragen direct te kunnen stellen. Floorwalkers lopen rond om de medewerkers te helpen.

Documentatie

Referentiekaarten, handleidingen en video’s zijn beschikbaar voor je medewerkers. Zo kunnen ze lezen ze rustig in hun eigen tijd en tempo de informatie nalezen.

De voordelen

De Road to Success zorgt er voor dat er aan alle onderdelen wordt gedacht. Zo kunnen techniek en randapparatuur geen reden zijn voor slechte adoptie;
Betrokken medewerkers;
Optimaal resultaat uit je investering;
Een adoptieplan op maat.

Klantcase

Een go-live en een verhuizing in 1

Van den Bosch Transporten behoort met een jaarvolume van maar liefst 2,2 miljoen ton getransporteerd product tot de top 10 van Europa op het gebied van bulktransport. Met ruim 500 gedreven medewerkers, 10 vestigingen en activiteiten over de hele wereld, gaan uitdagingen aangaan hand in hand met de visie van een echt Brabants familiebedrijf. Van den Bosch Transporten verhuisde naar een nieuw pand én moderniseerde werkplekken. Hoe dit met 500 medewerkers een succesvol project is geworden?

Bekijk de klantcase