Inspiratie
Geïnspireerd
door onze klanten!
Wij delen graag onze kennis en ervaring met de wereld. Hieronder vind je alle Roger proof blogs, evenementen en whitepapers.
Beginnen met bots: 10 guidelines
Steeds vaker maken mensen gebruik van bots. Eerst zochten consumenteninformatie op een goede website, nu krijgen zij antwoord van bijvoorbeeld Alexa, Cortana en Google Home. De toepassing zorgt bij organisaties voor meer...
Even voorstellen
Onze business groeit en daarmee ook het aantal medewerkers. De vier nieuwste Rogers stellen zich graag aan je voor! Sharon Klaverweide Hiervoor ...
Happy 2019!
2018 was een jaar waar veel gebeurde op het gebied van customer experience en data. Maar het is duidelijk dat veel van wat we zagen slechts een beginpunt was. S...
Voice, zijn we er klaar voor?
In Amerika hebben 47,3 miljoen volwassenen toegang tot een voice assistant. Dat is een op de vijf, dat is 20 procent! Om je een voorstelling te geven: in 2010 h...
Human first, technology second
Donderdag 22 november ’18. Paraat op het Conversational Commerce Event van Frankwachting. Wat een inspirerend evenement. Deze inspiratie delen we ook graag met jou! Ruben Klerks van KLM vertelde zijn verhaal over het...
Klantenbinding via Social
Onderscheiden op jouw dienst en product wordt steeds lastiger. Service is de key als het gaat om goede klantenbeleving, waardoor mensen jouw organisatie kiezen....
Even voorstellen
Onze business groeit en daarmee ook het aantal medewerkers. Graag stellen wij onze nieuwe collega aan je voor. Gabrielle Duijkers ‘Ik ben eigenlijk al hee...
Klanttevredenheid meten
Waar expertises samenkomen ontstaan mooie samenwerkingen. Door elkaars kwaliteiten op te zoeken, kunnen we een mooi totaalpakket aanbieden voor optimale custome...
Bellen met Microsoft Teams?
Beloofd is beloofd! In onze vorige blog lieten we je weten dat we je op de hoogte houden van alle ontwikkelingen die wij zien rondom Microsoft Teams en we laten zien waar mogelijk kansen liggen voor jouw organisatie. Dit...
Even voorstellen
Onze business groeit en daarmee ook het aantal medewerkers. Graag stellen wij onze vier nieuwe collega's aan je voor. Azita Daddeh ...
Teams wordt het primaire kanaal!
Microsoft kondigde deze zomer al aan dat ze vol inzetten op Microsoft Teams. Microsoft omschrijft het zelfs als DE hub voor samenwerking binnen en tussen organi...
Van weerstand naar ambassadeur
Steeds meer IT-bedrijven bieden het aan: adoptie. Maar wat verstaan zij daaronder? Is dat het laten zien van de mogelijkheden? Het helpen bij het installeren? A...
IT moet over klanten gaan!
Artificial Intelligence (AI) of te wel kunstmatige intelligentie. Een begrip dat vandaag de dag veel geroepen wordt in IT-land. Steven van Belleghem (1) en wij met hem, zegt: IT moet over klanten gaan. Welke kansen heb j...