Inspiratie
Geïnspireerd
door onze klanten!
Wij delen graag onze kennis en ervaring met de wereld. Hieronder vind je alle Roger proof blogs, evenementen en whitepapers.
Wat is digitale transformatie?
Hoewel de naam het tegendeel doet vermoeden, gaat digitale transformatie niet over technologie. Het gaat er juist om dat je een organisatie wordt waarbij de klant centraal staat en digitaal de norm is. Hierbij spelen vie...
Inzicht in een klantreis
In mijn blog over Customer Experience Strategie gaf ik aan dat het in kaart brengen van de klantreis (customer journey) organisaties helpt om de klantervaring (...
Maak rapportages inzichtelijk
Een goede rapportage geeft inzicht in nieuwe kansen en uitdagingen voor uw bedrijf. Daarom verzamelen bedrijven enorm veel data. Business Intelligence (BI) is h...
Beter contact woningcorporatie
Een woningcorporatie, een klant van ons, verhuurt woonruimte aan onder andere ouderen. Voor deze groep is het een uitdaging om met digitale middelen te werken. ...
Vast-mobiel bellen bij Eleos GGZ
Worden gesprekken van uw werktelefoon wel eens doorgeschakeld naar uw mobiel? En vindt u het vervelend dat niet de beller, maar uw werknummer in beeld verschijnt? Dan is een vast-mobielintegratie misschien wel iets voor ...
Ask Roger! verhuist
Alweer verhuizen? Ja, u leest het goed. Ask Roger! groeit en dat is mooi. Maar een groter team betekent ook dat we meer ruimte nodig hebben. Daarom verhuizen we...
Veilig netwerkverkeer
Is mijn netwerk goed beveiligd? Dat is een vraag die u regelmatig aan uzelf moet stellen. Online beveiliging is namelijk erg belangrijk om onder meer schade aan...
Zo lost u storingen snel op
Heeft u wel eens een storing bij een klant te laat ontdekt? Het is belangrijk die zo snel mogelijk op te lossen om een onderbreking van werkzaamheden te voorkom...
Customer Experience Strategie
Tegenwoordig is alleen maar klantgericht zijn onvoldoende. De klant wil centraal staan en een positief gevoel overhouden aan de contactmomenten met jouw organisatie. Dit lijkt misschien vanzelfsprekend, maar hoe regel j...
Leen een Surface Hub!
Wilt u beter online samenwerken met collega’s, maar weet u niet hoe? Geen paniek, wij hebben twee interessante laagdrempelige diensten voor u: Surface Hub Ado...
Stroomlijn je gesprekken in iOS
Apple stelde na de introductie van iOS 10 een nieuwe API-kit voor ontwikkelaars beschikbaar. Voor ons is de Callkit interessant. Met deze tool kunnen we namelij...
Waarom ik stop met mailen
Gooi het roer om en stop met mailen! Een paar jaar geleden werd ik geleefd door e-mail. Ik woonde in mijn inbox. E-mail bepaalde hoe ik mijn dag begon, waar ik ...
Op afstand vergaderen
Cisco heeft vandaag het Spark Board gelanceerd. Dit product is gericht op bedrijven die beter willen samenwerken in teams. Wij hebben recentelijk een vlog gepost waarin u een indruk krijgt hoe het Board werkt in de prakt...