Inspiratie

Blog

Happy 2019!


2018 was een jaar waar veel gebeurde op het gebied van customer experience en data. Maar het is duidelijk dat veel van wat we zagen slechts een beginpunt was. Samen met Steven van Belleghem kijken we vooruit naar de tren...


Blog

Voice, zijn we er klaar voor?


In Amerika hebben 47,3 miljoen volwassenen toegang tot een voice assistant. Dat is een op de vijf, dat is 20 procent! Om je een voorstelling te geven: in 2010 h...


Blog

Human first, technology second


Donderdag 22 november ’18.  Paraat op het Conversational Commerce Event van Frankwachting. Wat een inspirerend evenement. Deze inspiratie delen we ook graag ...


Blog

Klantenbinding via Social


Onderscheiden op jouw dienst en product wordt steeds lastiger. Service is de key als het gaat om goede klantenbeleving, waardoor mensen jouw organisatie kiezen....


Blog

Even voorstellen


Onze business groeit en daarmee ook het aantal medewerkers. Graag stellen wij onze nieuwe collega aan je voor. Gabrielle Duijkers ‘Ik ben eigenlijk al heel mijn leven zelfstandig ondernemer geweest in de uiterlijke...


Blog

Klanttevredenheid meten


Waar expertises samenkomen ontstaan mooie samenwerkingen. Door elkaars kwaliteiten op te zoeken, kunnen we een mooi totaalpakket aanbieden voor optimale custome...


Blog

Bellen met Microsoft Teams?


Beloofd is beloofd! In onze vorige blog lieten we je weten dat we je op de hoogte houden van alle ontwikkelingen die wij zien rondom Microsoft Teams en we laten...


Blog

Even voorstellen


Onze business groeit en daarmee ook het aantal medewerkers. Graag stellen wij  onze vier nieuwe collega's aan je voor.       Azita Daddeh  ...


Blog

Teams wordt het primaire kanaal!


Microsoft kondigde deze zomer al aan dat ze vol inzetten op Microsoft Teams. Microsoft omschrijft het zelfs als DE hub voor samenwerking binnen en tussen organisaties. De aankondigingen volgen elkaar ondertussen snel op....


Blog

Van weerstand naar ambassadeur


Steeds meer IT-bedrijven bieden het aan: adoptie. Maar wat verstaan zij daaronder? Is dat het laten zien van de mogelijkheden? Het helpen bij het installeren? A...


Blog

IT moet over klanten gaan!


Artificial Intelligence (AI) of te wel kunstmatige intelligentie. Een begrip dat vandaag de dag veel geroepen wordt in IT-land. Steven van Belleghem (1) en wij ...


Blog

Gemeente sloom en suf? Echt niet!


Een gemeente zonder gemeentehuis, hoe kom je daar? Jan Meijsen, strategisch informatie adviseur, vertelt het inspirerende verhaal dat al in 2013! plaatsvond: ...


Blog

Custom Made Wallboard


Fagron gaat emigreren naar Skype for Business online, één van de stappen waar wij hen mee gaan helpen. Dit heeft veel voordelen zoals de besparing op het inrichten en onderhouden van eigen servers en vernieuwingen word...